Pompes funèbres Lièvre > Histoire et identité
Pompes Funèbres Lièvre :
une identité à l’échelle régionale
Créée en 1969 par reprise des pompes funèbres Moulins, l’entreprise est implantée dès ses débuts au nord de St Etienne, à proximité de la manufacture d’armes et de la place Carnot.
L’extension du magasin rue Marengo permet de créer en 1993 une chambre funéraire révolutionnaire à son époque et représentative d’une recherche de qualité dans les funérailles.
Une attention particulière est apportée à la personnalisation des cérémonies. La maison fut la première en France à commander une flotte de corbillards équipés d’un dispositif de sonorisation en extérieur.
Denis Lièvre développa tout au long de sa carrière professionnelle l’ensemble des nouvelles techniques les plus efficaces telles que la pratique des soins de conservation et la marbrerie tout en s’impliquant dans le collectif professionnel (Fédération Française de Pompes Funèbres, groupement Funéris). La reprise de l’entreprise par la famille Dabrigeon, exerçant les pompes funèbres à Clermont Ferrant, assure la continuité du professionnalisme ayant caractérisé Denis Lièvre.
Créée en 2007, la chambre funéraire du rond-point de la Métare illustre cette recherche partagée de la qualité au service des familles. Elle offre un accueil dans un environnement étonnamment calme pour une implantation urbaine.
Une charte nous unit
et nous identifie
1 – Nous sommes à votre service.
Nous nous engageons à vous donner satisfaction en respectant votre croyance et votre liberté.
Nous assurons votre accueil et votre accompagnement dans les meilleures conditions, en restant en permanence à votre écoute.
2 – Nous agissons dans un esprit de solidarité et de disponibilité.
3 – Forts des valeurs de la holding, de sa culture du respect, et bien conscients de l’importance des missions que vous nous confiez, nous adoptons un comportement toujours rigoureux et responsable.
4 – Nous respectons la lettre et l’esprit des lois et règlements pour garantir le bon ordre et la dignité de notre mission de service public.
5 – Nous avons en toute circonstance une tenue correcte et appropriée.
Nous respectons la plus grande discrétion et faisons preuve à tout instant de probité.
6 – Nous veillons à ce que les services demandés soient assurés avec tact et rigueur. L’organisation et le déroulement de la cérémonie doivent donner aux obsèques le caractère requis par vos soins.
Nous vous garantissons un service de qualité.
7 – Les tarifs sont tenus à votre disposition.
Nous nous engageons pour toute intervention à établir un devis détaillé, une commande et une facture sincère et véridique.
8 – Nous nous interdisons de peser sur vos choix.
Nous vous conseillons en respectant vos souhaits et volontés.
9 – Nous sommes tenus au secret professionnel.
Nous nous interdisons toute ingérence dans les questions d’ordre familial dont nous avons connaissance dans l’accomplissement de nos missions.
10 – Nous entretenons des rapports empreints de correction et de loyauté, afin de vous offrir le meilleur service dans un esprit de solidarité, et de sérénité.
